.eco soutient ce référendum qui à déjà récolté plus de signatures que nécessaire.
En complément à l’argumentaire syndical concernant les employés des grandes surfaces, je pense que cette loi n’aura comme effet que de renforcer les grandes chaines et centres commerciaux au dépend du petit commerce.
En tant qu’indépendant, tenant seul un magasin (ce qui est le cas de nombreuses boutiques), il est tout à fait impossible de multiplier ainsi les heures d’ouverture. Engager quelqu’un pour ces seules heures serait de la pure perte puisqu’en réalité, le public ne se déplace pas pour faire son shopping hors des heures “classiques” d’ouverture. la majorité des gens préfèrent rentrer chez eux, profiter de leurs amis ou de leur famille. Seules les grandes surfaces, avec un pool d’employés à horaires variables, peuvent se permettre sans trop de frais d’augmenter ainsi leurs ouvertures. Une très petite demande existe dans ces heures pour l’alimentaire, les grands vainqueurs seront donc les commerces ou centres proposant alimentaire et non-alimentaire.
Le résultat d’une telle loi est par avance connu: les petits commerces ne suivront pas et resteront fermés, inutile et impossible pour eux d’ouvrir plus. L’animation du centre ville, tant demandée par les défenseurs de cette loi, n’aura pas lieu. Seuls seront ouverts les grands centres de périphéries, les grands magasins (Ma..r, Glo..s) et les grandes chaines (Fn.c, Interdi……t).N’espérez pas que votre petite C..p de quartier sera ouverte plus largement, ce n’est pas rentable…
La concurrence exercée par ces grands acteurs se renforcera donc. Il est évident qu’une bonne partie des achats du soir ne seront qu’un report d’achats qui auraient pu être faits à un autre moment. Malgré la faible fréquentation, ce seront autant de consommateurs qui renforceront leurs habitudes auprès de ces magasins tout le temps disponibles, au détriment du petit commerce.
Cette loi est inutile pour tout le monde, employés, consommateurs, commerçants… Elle repose sur 2 fantasmes: le fantasme de la liberté totale de commerce et le fantasme du “paris-londres-tokyo”. Les tenants du libéralisme voient dans le commerce la quintessence du marché, la base de toutes leurs réflexion. Comme le marché doit s’autoréguler, le commerce doit être libre de le faire également. Peu importe si personne ne veut vraiment de plus d’ouvertures, c’est ainsi, c’est un dogme! Or il n’est pas d’activité humaine qui échappe à la loi. L’importance même du commerce et de la consommation dans nos sociétés impose que celui-ci soit régulé. Les horaires d’ouverture font partie de cette régulation par la loi qui permet le “vivre ensemble”. Du côté des consommateurs, le fantasme est double. Je l’ai appelé “paris-londres-tokyo” mais j’aurais également pu l’appeler “fantasme du kilo de farine”. Tout le monde a en mémoire ce fameux soir ou il manquait 100 g de farine pour faire un gâteau, ou un oeuf, ou un décilitre de lait. Qui n’a pas maudit les magasins fermés ce soir là. De même, tout le monde revit avec plaisir ces soirées et week-end dans des capitales ouvertes en permanence pour satisfaire les touristes. Malheureusement, la somme des kilos de farine manquants ne suffisent pas à faire un chiffre d’affaire le soir et, évidemment ils ne concernent que l’alimentaire. Notez ensuite que chaque quartier possède son dépanneur ouvert le soir qui profite justement de cette niche d’après-fermeture. Personne n’est encore mort de faim à Genève devant la porte de la Mig..s… Navré ensuite de décevoir tout le monde mais malgré sa stature internationale, Genève n’est pas encore Paris. Le nombre de visiteurs étrangers n’atteint pas encore celui de la capitale française et ce n’est pas les résidents de l’Hôtel du Rhône qui vont faire tourner les boutiques de Plainpalais ou Carouge. A Paris ou Londres par ailleurs, sorti des quartiers touristiques, tout ferme à des heures bien plus raisonnables…
Cette loi est donc inutile et apporte un avantage concurrentiel aux grands face aux petits. Reste donc une question presque philosophique: voulons-nous réellement que la consommation soit le loisir N°2 après la télévision?
29 juillet 2010 à 3:59 |
Votre vision des choses, quoique se voulant basée sur des bonnes intentions, ne réflète pas du tout la réalité des consommateurs. Je suis d’accord avec vous en partie: Genève n’est pas New York et il est normal de ne pas s’attendre à ce que tous les commerces offrent des horaires d’ouverture sans interruption. Or, il existe un équilibre entre le tout-ouvert-tout-le-temps et le “10h-a-17h”. Vous le dites vous-mêmes, la clientèle du soir n’est que la clientèle du jour qui s’est déplacée. Pourquoi alors ouvrir durant la journée, alors que tout le monde est au boulot et ne peut donc pas faire les emplettes? Ceci n’est qu’un exemple, mais l’idée plus générale de mon propos est de penser en terme de flexibilité des horaires, qui inévitablement se reporte sur le personnel. Si vous souhaitez attirer de la clientèle, faites-en sorte d’être présent lorsque cette dernière est disponible pour vous visiter. En échange, prenez du temps pour vous (en temps que petit commercant qui ne peut se permettre d’engager du personnel supplémentaire) pendant que les clients ne sont pas disponibles. C’est aussi simple que ca.
Je m’appuie sur un exemple très concret: moi! Ca fait des mois que je veux visiter votre magasin, mais vos horaires ne me le permettent tout simplement pas! Votre offre étant intéressante, je vais eventuellement finir par y arriver (du moins je l’espère…), mais ca demandera de l’effort soutenu…
En conclusion, ouvrons nos horizons et commencons à “penser à l’extérieur de la boite” comme disent les Grands-Bretons. C’est en vous démarquant que vous attirerez les clients.
29 juillet 2010 à 4:30 |
Belle idée en effet d’ouvrir complètement à contre-courant, certainement porteur commercialement parlant, pour autant que je sois le seul à le faire. Notez cependant que les commerces sont déjà ouverts le samedi, jour férié pour une écrasante majorité de la population. Ce qui fait que je manque déjà mariages et autres week-end festifs.
Malgré tout il resterait toujours de gens pour demander une ouverture le matin, puis le midi pendant la pause, puis le dimanche, etc…
Je suis le premier étonné des remarques reçues à la signature du référendum (bien que je pense que ma clientèle ne reflète pas un échantillon type de la population genevoise), les consommateurs, comme vous dites semblent pour la plupart satisfaits des horaires actuels. Récemment (2009), à Fribourg, les électeurs ont même refusés une ouverture prolongée le samedi, les commerces fribourgeois reste donc ouverts jusqu’à 16h00, et non 17h00 comme proposé!!!
J’espère que vous trouverez le temps de venir en discuter au magasin! Par ailleurs, je serais le premier bénéficiaire d’une telle loi, mes horaires de travail m’empêchent totalement de faire du shopping!!!
Je vous laisse, je rentre retrouver ma fille de 10 mois, dont la crèche ferme à 18h00 et qui dormirait déjà si je rentrais à 20h00 passées…